社交媒体营销错误以及如何避免它们

如果您尝试使用社交媒体来营销您的业务，但发现它似乎对您不起作用，那么很可能您在没有意识到的情况下犯了一些错误。大多数公司并没有有效地使用社交媒体作为其整体营销策略的一部分，但如果你能解开其中的秘密，你会很容易发现你给自己带来了领先于竞争对手的优势。在这里，我们将讨论一些最常见的社交媒体营销错误，以及如何避免自己陷入这些陷阱。 相信它不起作用 如果你认为社交媒体不起作用，那么你在开始之前就已经输掉了这场战斗。许多企业主认为社交媒体只是年轻人或技术熟练的客户使用的东西。然而，越来越多 45 岁以上的人同时注册 Facebook 和 Twitter，您可能会发现他们比许多年轻人更积极地参与其中。因此，您可能是同类企业中第一家在社交媒体上积极瞄准客户的企业，这很容易使您比竞争对手更具优势。 没有明确的行动计划 一旦你承认它确实有效，接下来你需要的是制定一个明确的计划。


否则，你不知道自己想要实现什么目标，也无法衡量 WhatsApp 号码数据 自己是否成功。您不能只是时不时地发布计划外的内容并期望自然地聚集大量追随者。如果您觉得无法制定社交媒体营销计划，您可以聘请像 Digitalico 这样的专业机构 - 看看他们的“关于我们”页面。您的计划需要包括明确的部分，包括目标、KPI、预算以及将分配给这部分业务的资源。 您的 KPI 错误 社交媒体的问题之一是，人们往往认为这只是一场人气竞赛。虽然关注者数量很重要，但它并不是您需要考虑的唯一关键绩效指标(KPI)。实际上重要的是您的社交媒体活动对您的客户和整个业务的影响。您可能拥有数千名追随者，但如果您不鼓励他们通过社交媒体做任何事情，那么您就没有充分利用它。 认为所有社交媒体平台都是一样的 在社交媒体领域缺乏经验的人往往认为所有不同的平台都可以平等对待。首先，您应该只设置对您的公司有效的帐户。Facebook 和 Twitter 是标准的，但如果您的业务是特别视觉化的业务，您可能会发现 Instagram 和 Pinterest 很有用。当您在每个平台上设置帐户时，请检查人们如何使用它，特别是您面临的任何竞争企业。



毕竟，如果您不知道人们在用哪种语言说话，您将永远无法与他们交流。 不让人们参与对话 如果你不断发布更新，但没有人回复，一定会感觉你在自言自语。页面上的内容应该能够与受众展开对话，并鼓励他们在更广泛的范围内分享。如果您没有得到这些反应，可能是时候重新审视您的整体策略了。每当您收到回复或评论时，您都需要直接回复客户。社交媒体上最好的企业已经建立了清晰的声音，用于与客户沟通，但如果你还没有这样做，你至少可以做到风度翩翩和友好。即使是负面评论也有机会通过正确的反应转化为积极的东西。 未能针对特定的关注者 如果你有一群随机的追随者，他们不符合你的理想客户群体，那么这不太可能对你有多大好处。理想情况下，您希望拥有特定类型的关注者，他们积极参与社交媒体并对您所销售的产品感兴趣。一旦你拥有了优质的追随者，你就不想简单地用基于销售的内容轰炸他们。